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ご注文いただいた際、ワタナベフラワーオンラインショップより最初に必ず自動返信のメールが送信されます。
メールが届いていない方は迷惑メールのフォルダを確認していただくか、その中にもメールが届いていない場合は、メールがエラーで返信することができておりませんので、違うメールアドレスで再度ご注文いただけますよう、お手数ですがよろしくお願いいたします。

NEWS 新着情報

2024/09/23

レターパックライト料金改正について

2024年10月1日よりレターパックライトの料金が370円→430円と変更となりますため、
本日以降のご注文につきましては、レターパックライトでのお取り扱いにつきまして料金を430円に変更させていただきます。
ゆうパックの料金には変更はございません。

ご注文の際、ゆうパックの料金で計算されますが、
配送がレターパックライトになる場合は再計算後、お振込み先と一緒に料金をお知らせいたしますので、
メールをご確認くださいませ。
よろしくお願いいたします。
詳しくはこちら

2023/11/29

ご注文からの流れについて

ご注文いただいた際、必ず自動返信メールにて注文内容が届きます。
迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方は、確認メールが受信できるよう【@watanabeflower.com】の登録をお願いいたします。
ドメイン登録の設定をされていない場合は確認メールが届かないことがあります。
※迷惑メールフォルダに分類されている場合があります。
※届いていない場合は別のメールアドレスからご注文いただくか、別のメールアドレスにてお問い合わせにご連絡ください。
お問い合わせメールも一旦自動返信メールが届きます。

自動返信メールの後に担当者から振込先を記載したメールが再度届きますので、ご確認後お振込みください。

発送はご入金から2週間以内とさせていただきます。

2023/02/23

メールがエラーで返信できないお客さまがいらっしゃいます。

ワタナベフラワーオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お問い合わせや新規会員登録、並びにご注文などでメールの返信がエラーでお送りできない方がいらっしゃいます。
その場合はお使いのメールソフトなどで「shop_info@watanabeflower.com」からのメールを受信出来るよう設定していただくか、別のメールアドレスで再度ご登録・ご注文いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

2022/10/11

メールの返信が届かない皆様

ワタナベフラワーオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お問い合わせや新規会員登録、並びにご注文などでメールの返信がエラーでお送りできない方が何名かいらっしゃいます。
その場合はお使いのメールソフトなどで「shop_info@watanabeflower.com」からのメールを受信出来るよう設定していただくか、別のメールアドレスで再度ご登録いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020/03/22

3月22日のWEBサイン会にご参加くださった皆様へ

この度はワタナベフラワー通信販売へのお申し込みありがとうございます。
予定されていた第二回WEBサイン会ですが、3月20日から22日までの兵庫県から大阪府の往来自粛の発表を受け、メンバーの安全を考え移動を自粛させていただく事になりました。
楽しみに待っていただいているみなさま、大変申し訳ありません。
全てのサインが揃うのが後日になるため、CDの発送が予定より遅くなってしまう事を何卒ご理解ください。
大変お手数ですが4月3日(金)までに商品が届かない場合は
shop_info@watanabeflower.com
まで、ご連絡ください。
今後ともワタナベフラワーの応援、よろしくお願いいたします。

2019/12/21

ワタナベフラワーオンラインショップは、2019年12月27日(金)～2020年1月5日(日)の期間、業務をお休みさせていただきます。

ワタナベフラワーオンラインショップは、2019年12月27日(金)～2020年1月5日(日)の期間、業務をお休みさせていただきます。
この期間にご注文いただきました商品に関しましては、2020年1月6日以降、順次ご対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。

出荷業務につきましても、2019年12月26日(木)～2020年1月5日(日)はお休みさせていただき、2020年1月6日(月)以降、順次ご対応させていただきます。

商品は通常通りお買い物をしていただけますのでどうぞお楽しみくださいませ。
12月23日(月)以降のお買い物につきましては、ご入金の日によってお届けが年末年始休業のため遅れる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

2019/09/09

消費税法改正に伴う消費税及び配送料変更についてのお知らせ

平素はワタナベフラワーオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
消費税法改正に伴い、2019年10月1日(火)以降は、新しい消費税率(10％)が適用となります。
消費税率の変更につきましては、下記の通り実施いたします。

・商品価格について

2019年9月27日(金)より、消費税率(10％)が適用となります。
※2019年9月27日(金)以降に頂いたご注文は、2019年10月以降での商品お届けとなります。
※2019年9月21日(土)～9月26日(木)までにご注文された商品は、通常ですと入金期限は1週間となりますが、入金期限が9月27日(金)までと短くなりますのでご注意ください。ご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。

・発送料金について

ゆうパックの料金も下記の通り変更となります。

北陸・東海・近畿・中国・四国　 740円 → 870円
関東・信越・九州　　　　　 840円 → 970円
東北　　　　　　　　　　　　　　970円 → 1,100円　
北海道　　　　　　　　　　　　1,290円 → 1,540円
沖縄　　　　　　　　　　　　　1,290円 → 1,350円

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。