ご利用ガイド

1.お支払いについて

a.銀行振込

※振込先については、注文後にメールにてお知らせいたします。

2.お届けについて

送料は下記の通りになります。

ゆうパック

北陸・東海・近畿・中国・四国 740円
関東・信越・九州 840円
東北 970円
北海道・沖縄 1,290円

まとめ買い時の扱い

1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
沖縄、離島他の扱い 沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

送料がかかる商品で配送が複数回、または複数の場所になる場合、回数、場所ごとに配送費用がかかります。

【配送業者】

日本郵便株式会社

【商品発送のタイミング】

前払いの場合 ⇒ご入金確認後7日以内に発送いたします。
代金引換の場合 ⇒ご注文確認後7日以内に発送いたします。
ただし時間を指定された場合でも交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時頃
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送日指定は承っておりません】

配送日のご指定は承っておりません。ご了承下さい。
10,000円以上お買い上げいただいた場合は送料無料となります。

レターパックライト

全国一律360円

レターパックライトで発送出来る商品には商品名の隣や商品詳細ページに【レターパックライト対応】と書かれている商品のみが対象となります。
レターパックライト対応商品であっても複数枚のご注文やレターパックライト非対応の商品と一緒に購入された場合は通常の宅配便となります。
そのような場合はこちらよりご連絡させていただきます。

レターパックライトとは

レターパックライトはお届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
不在であることが多いお客様には大変便利でお得です。
しかしデメリット面もございますので、ご注文いただく前に下記注意事項をお読みいただき、ご理解いただいた上でご注文下さいますよう、お願い申し上げます。

レターパックライトでのお支払方法について

お支払方法は銀行振込のみとなります。

レターパックでのお届けについて

  • 郵便受けへの配達となります。お客様の郵便受けが上記サイズの郵便物が入る大きさであるかを予めご確認ください。
    郵便受けに入らない場合は、不在配達通知書えお差し入れたうえで、配達を行う郵便局に持ち戻りますので、再配達をご依頼ください。
  • お届け先のご住所がきちんと明記されていないと返送される恐れがありますので、アパート、マンション名、○○様方などご注文の際には明確にご記入くださいませ。
  • 表札(マンションなどの集合ポストがある場合はネームプレート)のない世帯へはお届けできない可能性がございます。
    防犯目的で外している場合は宅配便をお選びいただくか、一時的に表札をつけていただく事をお勧め致します。
  • レターパックライトでは盗難・紛失の保障がついておりません。日本郵便の追跡サービスにて「投函完了」と記録された時点で配達の完了とさせていただいております。配達時及び「投函完了」後の商品の盗難や紛失等がありましても、弊社は一切の責任を負うことが出来ませんので予めご了承くださいませ。
    ご発送の連絡メールにて追跡番号を明記させていただきます。
  • お届けまでの目安は発送の翌日から翌々日になる予定ですが、状況によって遅れが生じる場合がございます。
  • お届け日・時間の指定はできません。予めご了承くださいませ。
  • レターパックライト対応の商品であっても複数枚ご注文いただいた際には通常の宅配便になる場合もございます。その場合にはお客様へご連絡させていただきます。

3.返品交換について

商品到着後速やかにメールにてご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

いかなる場合でも、商品到着後7日以内にご連絡をいただかなかった場合は、返品、交換はお受けできません。

4.お問い合わせについて

お問い合わせは全てメールのみ対応いたしております。
ご不明な点、ご質問などございましたら、お問い合わせフォームもしくは下記メールアドレスまでお問い合わせください。

5.その他

弊社では、領収書の発行は承っておりません。
【銀行振込】の場合は、金融機関にて発行される振込受領票を領収書の代わりとしてください。